La educación es la clave para una adopción más amplia de las criptomonedas | Opinión

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Desde hace años, la promesa de las criptomonedas ha captado la imaginación y prometido una transformación financiera global, pero a pesar de todo lo que se habla al respecto, todavía existe una barrera importante que bloquea la adopción generalizada. Y esa barrera es, en pocas palabras, la falta general de conocimiento relacionado con las criptomonedas.

Estudios de mercado espectáculo que casi la mitad de los encuestados a nivel mundial nunca han usado ni invertido en criptomonedas porque no están seguros de cómo funciona todo. Sólo en Estados Unidos, más del 60% de las personas decir que no tienen confianza en la seguridad y confiabilidad de las criptomonedas.

Sin una base de conocimiento adecuada, tiene mucho sentido que los usuarios potenciales se vean disuadidos de ingresar a este mercado. La vacilación, si no el escepticismo absoluto, los está frenando, obstaculizando la adopción masiva de la que tanto le gusta hablar a la industria.

Si se quiere superar esta brecha, la educación sobre criptografía es esencial. Y, sin embargo, gran parte de lo que hoy en día se denomina “educación” en criptografía es en realidad sólo un intento de disfrazar las tácticas de marketing. Mi opinión es que este enfoque está fuera de lugar y que el camino a seguir es un conocimiento claro y completo que pueda empoderar a los usuarios.

Déjame mostrarte lo que quiero decir.

Los programas actuales de educación sobre criptografía están llenos de trampas

En más de una ocasión me han preguntado cuál es mi postura sobre cómo ha progresado la industria de la criptografía en términos de comunicación y educación de la audiencia. Desafortunadamente, no puedo decir que haya visto muchas mejoras en los últimos años. Para muchas empresas, los programas educativos simplemente no son una prioridad, e incluso aquellas pocas que lo intentan a menudo no dan en el blanco.

En lugar de centrarse realmente en enseñar a los usuarios potenciales, muchos actores del mercado intentan resaltar sus propias plataformas, productos y tokens. ¿Qué tienes tú? La educación se trata como una forma de promover su propia agenda en lugar de informar genuinamente a las personas sobre qué son las criptomonedas, cómo funcionan y cómo pueden comportarse los usuarios en este mercado para mantenerse seguros. Esto deja a muchos recién llegados con un nivel de comprensión muy superficial, lo que les hace desconfiar de las criptomonedas y abandonar la idea de utilizarlas.

Por ejemplo, el programa de educación sobre criptografía promedio puede hablar de los beneficios de usar una moneda o intercambio en particular, pero no es probable que profundice en los conceptos básicos que los nuevos usuarios realmente necesitan. Cosas básicas como cómo funcionan generalmente los intercambios de cifrado, la seguridad de las billeteras o la prevención del fraude. No sorprende entonces que este enfoque no inspire mucha confianza.

Beneficios de mejorar la educación financiera

Para reiterarlo una vez más, fomentar la confianza y una sensación de seguridad en este mercado requiere un compromiso más profundo con la educación. Debería ir más allá de simplemente lanzar algunas palabras atractivas para hacer que las criptomonedas suenen increíbles; La educación real debería enseñar cómo participar en esta industria de manera informada. En resumen, los usuarios necesitan saber lo que están haciendo.

Los consumidores con la educación adecuada tienen más confianza y son menos propensos a caer en estafas. También es más probable que consideren que las criptomonedas son dignas de confianza, lo que sin duda ayudaría a intentar mejorar la inestable reputación general de la industria.

A medida que más personas comprendan el funcionamiento y los riesgos de las criptomonedas, el mercado en su conjunto podrá volverse más seguro. Si menos usuarios pierden dinero debido a malentendidos y esquemas engañosos, esto, a su vez, conducirá a un uso más amplio de las criptomonedas y a una aceptación generalizada.

Promover un enfoque colaborativo

A pesar de todo lo dicho anteriormente, en mi opinión, la tarea de impulsar la alfabetización criptográfica no puede (y no debe) dejarse exclusivamente en manos de las empresas. Simplemente no tienen los recursos para asumir una tarea tan amplia. El mercado se beneficiará si alguien asume el papel de liderazgo y proporciona todo el alcance del conocimiento en lugar de limitarlo. ¿Y quién mejor para ayudar en esto que los reguladores que ya poseen la autoridad necesaria para hacerlo realidad?

Las empresas de cifrado y los reguladores tienen que trabajar juntos. Una posible manera de hacerlo es que los reguladores establezcan estándares para el contenido educativo, mientras que las empresas pueden asumir la responsabilidad de educar a sus bases de usuarios. Al compartir la carga y trabajar juntos, pueden cubrir mejor todas sus bases.

Lo más importante es que se debe prestar mayor atención a los usuarios finales. En este punto, los organismos reguladores de todo el mundo trabajan principalmente para crear reglas que las empresas de cifrado deben seguir. Y si bien eso ciertamente no es algo malo, aún persiste el problema de que la gente común y corriente siga perdiendo dinero en este mercado debido a la falta de conocimientos básicos al respecto. Esto es algo que requiere atención urgente por parte de todos los participantes del mercado.

Impulsar la comprensión para impulsar la aceptación

Tal como están las cosas, estoy convencido de que la brecha de conocimiento es uno de los mayores obstáculos para la adopción generalizada de las criptomonedas. Si esta industria quiere avanzar, debe mostrar un compromiso genuino para hacer que los fundamentos de las criptomonedas sean accesibles para todos.

La alfabetización criptográfica no puede ser sólo un “truco” atractivo con el que enganchar a los usuarios: tiene que ser el núcleo de la forma en que las empresas interactúan con su audiencia. Al permitir que las personas tomen decisiones mejor informadas, esta industria puede generar una mayor confianza en los consumidores y, en última instancia, lograr la adopción más amplia que tanto desea.

Valentina Drofa

Valentina Drofa es cofundador y director ejecutivo de Drofa Comms, una consultora internacional de relaciones públicas especializada en los sectores financiero y fintech. Es una emprendedora y líder empresarial global con más de 15 años de trabajo en el mercado financiero. Es consultora de mercados financieros con un doctorado en economía y autora de algunos libros sobre educación financiera.

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